Aviso legal
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Este documento presenta los Términos del Servicio de STORE SG MEDELLÍN , que regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales a través del e-commerce. A continuación, te ofrezco un resumen de los puntos más relevantes:
Uso del Sitio y Registro: Los usuarios que deseen comprar productos deben registrarse, lo que implica aceptar los términos, condiciones de uso y la política de privacidad. Ciertas secciones del sitio están accesibles para usuarios no registrados, quienes también quedan sujetos a los términos aplicables.
Envíos:
* Los productos se entregarán en Colombia , siempre en la dirección proporcionada por el cliente en el formulario de pedido.
* Los plazos de entrega varían: si el cliente está en Medellín llega el mismo día o al siguiente según el horario laboral. Si es un envío nacional se demora de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ubicación.
* Los costos de envío dentro de Colombia oscilan entre $13.500 COP y $30.000 COP, según la ubicación. Y aumenta según el peso del producto.
Cancelaciones y Notificaciones:
* Se aceptan cancelaciones de pedidos si se solicitan antes de que el producto sea enviado.
* Al finalizar una compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
Disponibilidad de Productos: El inventario disponible en el sitio refleja las existencias reales. En caso de discrepancias entre el inventario y el pedido, el cliente será notificado de la anulación total o parcial del pedido.
Seguridad en el E-commerce: STORE SG utiliza el protocolo SSL para proteger la información transmitida. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como pago con Addi Sistecredito Bancolombia Nequi , que garantizan la protección de los datos mediante sistemas avanzados de encriptación y validación.
Precios: Los precios de los productos no incluyen IVA ni los gastos de envío, los cuales se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente antes de completar la compra.
Pagos.
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio de sus productos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío. En cualquier caso, dichas tarifas serán mostradas previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, o su tarjeta debido a través de PSE. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco en Colombia. Una vez se diligencia el formulario de pago con los datos del propietario de la tarjeta, y para efectos de verificación, se solicitará el número de documento de identidad. Si la transacción es rechazada deberá comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar si es por insuficiencia de fondos, o inconsistencias con su medio de pago. Si el pago es exitoso, recibirá un correo electrónico por parte de nuestro proveedor, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de UNIQUE CLOTHES y a verificaciones adicionales. UNIQUE CLOTHES se reserva el derecho hacer las preguntas pertinentes, solicitar documentos necesarios hacer validaciones en centrales de riesgos, grabación de llamadas y otras pruebas que demuestren la correcta identidad del tarjetahabiente con el fin de prevenir suplantaciones o fraudes con tarjeta de crédito. El pedido no será enviado hasta no ser recibida y verificada la información. Esto puede afectar los tiempos de entrega en caso de no recibir la información oportunamente por parte del cliente. UNIQUE CLOTHES, se reserva el derecho de no aceptar un pago en caso que el cliente no cumpla totalmente con las validaciones de seguridad o que por algún motivo no se logre comprobar la identidad del tarjetahabiente. Aunque UNIQUE CLOTHES dispone de un sistema de conexión segura para la realización de los pagos de todas las compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. En caso de pago con tarjeta Débito a través de PSE, cuando un cliente haya seleccionado a su banco, el cliente será re-direccionado a la página web del banco elegido. UNIQUE CLOTHES no se hace responsable de la información que el usuario suministre en dicho sitio ni por la seguridad y confiabilidad del mismo. Por lo anterior, el cliente deberá verificar que la página de su banco cuente con certificado de seguridad HTTPS en la barra de direcciones web. En caso de sospecha o comprobación del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de hackeo o intento de violación de los sistemas de seguridad, UNIQUE CLOTHES podrá iniciar las acciones legales correspondientes.
Proceso de Pago:
* El cliente debe pagar al momento de realizar el pedido. Al precio de los productos se sumarán los gastos de envío, los cuales se mostrarán antes de finalizar la compra.
* Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Wompi. Se aceptan tarjetas de crédito de Visa, MasterCard, American Express, Diners, y tarjetas débito a través de PSE. La tarjeta utilizada debe estar vinculada a un banco colombiano.
* El formulario de pago requiere datos de la tarjeta y del propietario, incluido el número de documento de identidad para verificación.
Verificación del Pago:
* Si la transacción es rechazada, el cliente debe contactar a su banco. Si es exitosa, recibirá un correo electrónico de confirmación.
* Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso en la cuenta bancaria de UNIQUE CLOTHES y a verificaciones adicionales.
Validaciones de Seguridad:
* UNIQUE CLOTHES se reserva el derecho de solicitar información adicional, como documentos o validaciones de identidad, para prevenir fraudes. El envío del pedido puede retrasarse si no se recibe la información solicitada.
* La empresa también se reserva el derecho de no aceptar un pago si el cliente no pasa las validaciones de seguridad o no se comprueba su identidad.
Responsabilidad por Fallos en el Pago:
* Aunque STORE SG utiliza sistemas de pago seguros, no se hace responsable de los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias ni de los daños ocasionados por ellas.
* En caso de pagos a través de PSE, el cliente es redirigido a la página de su banco, y STORE SG no es responsable de la información proporcionada allí ni de la seguridad del sitio. El cliente debe verificar que el sitio web del banco tenga el certificado de seguridad HTTPS.
Acciones Legales por Fraude:
* En caso de sospecha o intento de fraude, hacking o violación de los sistemas de seguridad, STORE SG podrá iniciar acciones legales correspondientes
Acceso a Nuestros Contenidos
1. Responsabilidad:
* Los Clientes y Usuarios son responsables de su conducta al acceder a la Web y después de hacerlo.
* Son responsables ante STORE SG y terceros por el uso indebido de la información y por cualquier daño a la Web o sus servicios.
2. Actualización y Acceso:
* STORE SG se reserva el derecho de actualizar, eliminar, limitar el acceso a contenidos, y denegar el acceso a usuarios que violen las condiciones.
3. Garantías:
* No se garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores.
* No se garantiza que el contenido esté libre de errores que puedan afectar el sistema informático del usuario.
Propiedad Intelectual
1. Derechos:
* STORE SG posee todos los derechos sobre el contenido, diseño y código de la Web, incluyendo fotografías, logos, marcas, y nombres comerciales.
2. Prohibiciones:
* Está prohibida la reproducción, adaptación, modificación, distribución, y cualquier otra acción que infrinja la normativa sobre propiedad intelectual sin autorización previa.
3. Licencia:
STORE SG no concede licencias implícitas sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial relacionados con los contenidos de la Web.
Responsabilidad
1. Menores de Edad:
* Los padres deben controlar el acceso de menores a la Web y utilizar herramientas de control de Internet.
2. Errores y Fallos:
* STORE SG no es responsable de errores en el acceso al E-Commerce, fallos en comunicaciones, o problemas causados por fuerza mayor o mala fe.
3. Compromiso:
* STORE SG se compromete a solucionar problemas y ofrecer apoyo para llegar a una solución satisfactoria.
4. Promociones:
*STORE SG puede realizar campañas promocionales y modificar condiciones, excluyendo a quienes detecten anomalías o comportamientos poco éticos.
Política de Tratamiento de la Información
STORE SG , ubicada en calle 93
#50A 09 Aranjuez se hace responsable del manejo de datos personales. La empresa garantiza la confidencialidad, seguridad y circulación restringida de la información de acuerdo con su Política de Tratamiento de la Información disponible en STORE SG terminos-condiciones.
Obtención de Datos: Los datos se recopilan a través de nuestra página web y tienda virtual, mediante formularios para realizar compras, o de manera espontánea para recibir información especial. También se obtienen a través de correos electrónicos corporativos u otros medios pertinentes.
Tratamiento, Seguridad y Exclusividad: STORE SG asegura que los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía. El manejo se realiza con criterios de seguridad y confidencialidad. Solo personal autorizado tiene acceso a los datos, y se utilizan herramientas tecnológicas para garantizar su protección.
Finalidad de la Información: Los datos se utilizan para el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales y para las actividades relacionadas con la empresa.
Derechos del Titular: Usted tiene el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de autorización, recibir información sobre el uso de sus datos y presentar quejas ante la empresa por mal uso.
Datos Sensibles y Menores de Edad: STORE SG se compromete a proteger los datos de menores de edad y datos sensibles, manejándolos con especial cuidado para evitar discriminación o violación de derechos.
Este documento presenta los Términos del Servicio de STORE SG MEDELLÍN , que regulan el uso del sitio web y las transacciones comerciales a través del e-commerce. A continuación, te ofrezco un resumen de los puntos más relevantes:
Uso del Sitio y Registro: Los usuarios que deseen comprar productos deben registrarse, lo que implica aceptar los términos, condiciones de uso y la política de privacidad. Ciertas secciones del sitio están accesibles para usuarios no registrados, quienes también quedan sujetos a los términos aplicables.
Envíos:
* Los productos se entregarán en Colombia , siempre en la dirección proporcionada por el cliente en el formulario de pedido.
* Los plazos de entrega varían: si el cliente está en Medellín llega el mismo día o al siguiente según el horario laboral. Si es un envío nacional se demora de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ubicación.
* Los costos de envío dentro de Colombia oscilan entre $13.500 COP y $30.000 COP, según la ubicación. Y aumenta según el peso del producto.
Cancelaciones y Notificaciones:
* Se aceptan cancelaciones de pedidos si se solicitan antes de que el producto sea enviado.
* Al finalizar una compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
Disponibilidad de Productos: El inventario disponible en el sitio refleja las existencias reales. En caso de discrepancias entre el inventario y el pedido, el cliente será notificado de la anulación total o parcial del pedido.
Seguridad en el E-commerce: STORE SG utiliza el protocolo SSL para proteger la información transmitida. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras como pago con Addi Sistecredito Bancolombia Nequi , que garantizan la protección de los datos mediante sistemas avanzados de encriptación y validación.
Precios: Los precios de los productos no incluyen IVA ni los gastos de envío, los cuales se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente antes de completar la compra.
Pagos.
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio de sus productos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío. En cualquier caso, dichas tarifas serán mostradas previamente al Cliente antes de finalizar la compra. Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners, o su tarjeta debido a través de PSE. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco en Colombia. Una vez se diligencia el formulario de pago con los datos del propietario de la tarjeta, y para efectos de verificación, se solicitará el número de documento de identidad. Si la transacción es rechazada deberá comunicarse directamente con su entidad bancaria para verificar si es por insuficiencia de fondos, o inconsistencias con su medio de pago. Si el pago es exitoso, recibirá un correo electrónico por parte de nuestro proveedor, al e-mail registrado en el formulario de compra. Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso efectivo en la cuenta bancaria de UNIQUE CLOTHES y a verificaciones adicionales. UNIQUE CLOTHES se reserva el derecho hacer las preguntas pertinentes, solicitar documentos necesarios hacer validaciones en centrales de riesgos, grabación de llamadas y otras pruebas que demuestren la correcta identidad del tarjetahabiente con el fin de prevenir suplantaciones o fraudes con tarjeta de crédito. El pedido no será enviado hasta no ser recibida y verificada la información. Esto puede afectar los tiempos de entrega en caso de no recibir la información oportunamente por parte del cliente. UNIQUE CLOTHES, se reserva el derecho de no aceptar un pago en caso que el cliente no cumpla totalmente con las validaciones de seguridad o que por algún motivo no se logre comprobar la identidad del tarjetahabiente. Aunque UNIQUE CLOTHES dispone de un sistema de conexión segura para la realización de los pagos de todas las compras, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. En caso de pago con tarjeta Débito a través de PSE, cuando un cliente haya seleccionado a su banco, el cliente será re-direccionado a la página web del banco elegido. UNIQUE CLOTHES no se hace responsable de la información que el usuario suministre en dicho sitio ni por la seguridad y confiabilidad del mismo. Por lo anterior, el cliente deberá verificar que la página de su banco cuente con certificado de seguridad HTTPS en la barra de direcciones web. En caso de sospecha o comprobación del uso indebido de la pasarela de pagos incluyendo intento de fraude, actividades de hackeo o intento de violación de los sistemas de seguridad, UNIQUE CLOTHES podrá iniciar las acciones legales correspondientes.
Proceso de Pago:
* El cliente debe pagar al momento de realizar el pedido. Al precio de los productos se sumarán los gastos de envío, los cuales se mostrarán antes de finalizar la compra.
* Los pagos se realizan a través de plataformas seguras como Wompi. Se aceptan tarjetas de crédito de Visa, MasterCard, American Express, Diners, y tarjetas débito a través de PSE. La tarjeta utilizada debe estar vinculada a un banco colombiano.
* El formulario de pago requiere datos de la tarjeta y del propietario, incluido el número de documento de identidad para verificación.
Verificación del Pago:
* Si la transacción es rechazada, el cliente debe contactar a su banco. Si es exitosa, recibirá un correo electrónico de confirmación.
* Todas las transacciones estarán sujetas a la verificación del ingreso en la cuenta bancaria de UNIQUE CLOTHES y a verificaciones adicionales.
Validaciones de Seguridad:
* UNIQUE CLOTHES se reserva el derecho de solicitar información adicional, como documentos o validaciones de identidad, para prevenir fraudes. El envío del pedido puede retrasarse si no se recibe la información solicitada.
* La empresa también se reserva el derecho de no aceptar un pago si el cliente no pasa las validaciones de seguridad o no se comprueba su identidad.
Responsabilidad por Fallos en el Pago:
* Aunque STORE SG utiliza sistemas de pago seguros, no se hace responsable de los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias ni de los daños ocasionados por ellas.
* En caso de pagos a través de PSE, el cliente es redirigido a la página de su banco, y STORE SG no es responsable de la información proporcionada allí ni de la seguridad del sitio. El cliente debe verificar que el sitio web del banco tenga el certificado de seguridad HTTPS.
Acciones Legales por Fraude:
* En caso de sospecha o intento de fraude, hacking o violación de los sistemas de seguridad, STORE SG podrá iniciar acciones legales correspondientes
Acceso a Nuestros Contenidos
1. Responsabilidad:
* Los Clientes y Usuarios son responsables de su conducta al acceder a la Web y después de hacerlo.
* Son responsables ante STORE SG y terceros por el uso indebido de la información y por cualquier daño a la Web o sus servicios.
2. Actualización y Acceso:
* STORE SG se reserva el derecho de actualizar, eliminar, limitar el acceso a contenidos, y denegar el acceso a usuarios que violen las condiciones.
3. Garantías:
* No se garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores.
* No se garantiza que el contenido esté libre de errores que puedan afectar el sistema informático del usuario.
Propiedad Intelectual
1. Derechos:
* STORE SG posee todos los derechos sobre el contenido, diseño y código de la Web, incluyendo fotografías, logos, marcas, y nombres comerciales.
2. Prohibiciones:
* Está prohibida la reproducción, adaptación, modificación, distribución, y cualquier otra acción que infrinja la normativa sobre propiedad intelectual sin autorización previa.
3. Licencia:
STORE SG no concede licencias implícitas sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial relacionados con los contenidos de la Web.
Responsabilidad
1. Menores de Edad:
* Los padres deben controlar el acceso de menores a la Web y utilizar herramientas de control de Internet.
2. Errores y Fallos:
* STORE SG no es responsable de errores en el acceso al E-Commerce, fallos en comunicaciones, o problemas causados por fuerza mayor o mala fe.
3. Compromiso:
* STORE SG se compromete a solucionar problemas y ofrecer apoyo para llegar a una solución satisfactoria.
4. Promociones:
*STORE SG puede realizar campañas promocionales y modificar condiciones, excluyendo a quienes detecten anomalías o comportamientos poco éticos.
Política de Tratamiento de la Información
STORE SG , ubicada en calle 93
#50A 09 Aranjuez se hace responsable del manejo de datos personales. La empresa garantiza la confidencialidad, seguridad y circulación restringida de la información de acuerdo con su Política de Tratamiento de la Información disponible en STORE SG terminos-condiciones.
Obtención de Datos: Los datos se recopilan a través de nuestra página web y tienda virtual, mediante formularios para realizar compras, o de manera espontánea para recibir información especial. También se obtienen a través de correos electrónicos corporativos u otros medios pertinentes.
Tratamiento, Seguridad y Exclusividad: STORE SG asegura que los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía. El manejo se realiza con criterios de seguridad y confidencialidad. Solo personal autorizado tiene acceso a los datos, y se utilizan herramientas tecnológicas para garantizar su protección.
Finalidad de la Información: Los datos se utilizan para el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales y para las actividades relacionadas con la empresa.
Derechos del Titular: Usted tiene el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de autorización, recibir información sobre el uso de sus datos y presentar quejas ante la empresa por mal uso.
Datos Sensibles y Menores de Edad: STORE SG se compromete a proteger los datos de menores de edad y datos sensibles, manejándolos con especial cuidado para evitar discriminación o violación de derechos.